一、s2b是c2b模式的奠基石
c2b被认为是对传统工业时代b2c模式的最根本颠覆,是新商业创新最重要的工作。c2b的大规模兴起是互联网重构整个商务的全链路,商业网络从传统的供应链走向网络协同的商业范式革命,然而完成这个革命依然任重而道远。因此,才提出s2b的概念,即一个强大的供应链平台(s),与千万个直接服务客户的商家(b),结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台,在2018年到2023年这5年里,s2b将会是一个新的领先商业模式,并在此商业模式的基础上迎接大规模c2b的到来。
1、从供给端看,行业网络协同尚未形成
大部分行业的信息化、数据化和网络化程度角度,以淘系电商相对活跃的女装为例,零售和营销端完成信息化,但在供应链领域依然存在信息孤岛。现在风靡电商行业的网红电商,缺乏设计能力,没有自己的供应链,但因为拥有流量和用户入口,可以实现实时互动,挖掘和激发需求,甚至通过商品预发布让用户参与产品设计。c2b的模式需要比较密集和精密协同网络基础,s2b则通过每个行业中形成的供应链平台构建平台体,完成供给侧的初步网络协同。
2、从需求端看,个性消费催生柔性供应链
消费需求已经从大众化进入到个性化时代,未来的个性化即大众化,个性化的起点是建立跟客户的持续互动。在工业时代,每一个客户和消费者都是一个独立的个体,是被动地接受广告和被推送产品的,但在互联网时代,由于信息技术的基础设施和广泛沟通的社交互动,客户已经因为各种各样的社交场景事先聚集到一起。在个性化即大众化的消费时代,最有价值也最需要的是一张协同的网络,协同网络的全局动态优化可以实时生产按需定制的一条供应链,来满足任何一个节点当时的个性化需求。因此,个性化需求催生了柔性供应链,供应链平台化催生了s2b模式。
二、s2b的核心模式是s2b2c
s2b的创新模式,其核心是s2b2c,传统的b2b或者b2c模式对于三者是呈割裂状态的,s2b2c模式最大创新在于s和小b共同服务c。小b服务c离不开s平台提供的种种支持,但是s也需要通过b来服务c。s和众多的小b是紧密的合作关系,而不是传统b2b的简单商务关系,或者b2c的管理关系。s2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的b2b或者b2c模式要复杂。但是由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性,而且,更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是s2b2c模式的意义所在,也是它的未来所在。因此,s2b不是传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络,s通过五个维度对小b进行赋能,共同深化对c的服务。
三、s2b2c是基于技术联动和数据驱动的协同网络
s2b2c概念在提出以后,得到共鸣,其原因是s2b2c在表征上可以无限接近现在几乎后市场的所有商业模式,各行各业已经都已经或开始对s2b2c模式的进行验证。s2b2c是一个开放的系统,其逻辑是价值赋能b和深度服务c,形成一个以s为基础设施和底层规则的生态系统。而目前,有很多声称s2b2c的模式只是b2b或者b2b2c的变种,并未做到真正的s赋能,也有一些有意识地在构建协同网络生态系统,真正实现s2b2c的商业模式实践。
通过构建数据驱动的酒品s2b2c业务体系,实现供应链、零售端和用户的数据实时共享,用数据驱动生产、库存、进货和销售,实现了业务链条的智能化。
传统的多级分销模式,从生产商、经销商到销售终端数据无法共享,形成了多个信息孤岛,无法获取用户需求、库存和销售信息,企业生产和经销商进货、备货决策主要依靠经营者主观决策,导致整个产业链产生巨大的库存、销售和物流成本。
s2b2c业务体系的核心是搭建了网状结构的信息系统,去掉供应链中的多余环节,运用大数据、云计算和商业智能等工具,实现s、b、c之间数据的高效传递,快速为c端用户提供符合其需求的产品和服务。
s2b是“供应链平台 企业”互联网商业模式,“s”是一个整合的供应链平台;b”是一个大平台对应的数万甚至亿万级的经销商。“s”和小“b”之间不是单纯的买卖关系,也不是传统的加盟关系,而是赋能关系。赋能的意义在于b可以个性化的运用s的支持,使其能够在当地市场耕耘自己的流量洼地,而非加盟关系的简单标准化。s能够辅助b更全面多维地完成c的需求。所以s2b的核心其实是s2b2c,共同深度服务c端是该模式的重点,因此,我们把整个s2b模式看成是围绕着c端进行的纵向模式。而o2m和s2b共同打造协同网络,形成c2b的最终形态。
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